Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Ob weitere Lieferländer verfügbar sind, sehen Sie bei Eingabe Ihrer Lieferadresse im Checkout.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sehen Sie vor dem Abschluss im Checkout.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, finden Sie die Informationen dazu in dieser E-Mail. Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@nordvella.com.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Anschließend beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.

Rückgabe

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für eine reibungslose Rücksendung empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinie zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich finden wir eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@nordvella.com.

Weitere Fragen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld unten auf der Seite eingeben. Sie erhalten dann Neuigkeiten zu neuen Produkten und exklusiven Angeboten.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.